개인정보처리방침

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시행일 : 2023-06-15

아이코코몰은 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.




1. 수집하는 개인정보 수집 항목 및 이용목적 
회사는 고객에세 서비스를 제공하기 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.


구분
이용 목적
필수 항목
선택 항목
보유기간
회원 가입 시
회원 가입 시 본인 인증 및 서비스 이용
성명, 성별, 아이디, 비밀번호, 핸드폰 번호, 일반 번호, 생년월일, 이메일, 본인인증정보(성명,생년월일,성별,CI,DI), 비밀번호 확인 질문, 답변, 만 14세 이상 여부
환불 계좌정보(예금주,은행명,계좌번호), 일반 번호, 배우자생일, 결혼기념일
회원 탈퇴 시, 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기
회원 주문 시
주문 상품 결제 및 배송
고객 상담 및 불만, 민원 사무 처리
주문자 정보(이름,주소,핸드폰 번호,일반번호,이메일), 수취자 정보(이름,주소,휴대전화),결제 승인정보

회원 탈퇴 시, 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기
비회원 주문 시
주문 상품 결제 및 배송
고객 상담 및 불만, 민원 사무 처리
주문자 정보(이름,주소,핸드폰 번호,이메일), 수취자 정보(이름,주소,휴대전화), 결제 승인 정보
주문자 정보(이름,주소,핸드폰 번호,일반번호)
관계법령에 따라 일정기간 보존 후 파기
비회원 클레임
주문 상품 및 배송
고객 상담 및 불만, 민원 사무 처리
주문자 정보(이름,주소,핸드폰 번호,이메일), 수취자 정보(이름,주소,휴대전화)
주문자 정보(이름,주소,핸드폰 번호,일반번호)
관계법령에 따라 일정기간 보존 후 파기
회원 및 비회원 환불 시
주문 취소 및 환불 처리
성명, 계좌정보(예금주,은행명,계좌번호)

관계법령에 따라 일정기간 보존 후 파기
Google
SNS 간편 로그인, 회원관리 및 서비스 제공
이메일, 전화번호, ID, 이름, 생년월일

회원 탈퇴 시, 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기
Facebook
SNS 간편 로그인, 회원관리 및 서비스 제공
이메일, 전화번호, ID, 이름, 생년월일

회원 탈퇴 시, 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기
카카오
SNS 간편 로그인, 회원관리 및 서비스 제공
생일, 카카오계정(이메일), 프로필 사진, 출생 연도, 성별, 닉네임, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, 이름, 카카오계정(전화번호), 연계정보(CI)
연령대
회원 탈퇴 시, 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기
네이버
SNS 간편 로그인, 회원관리 및 서비스 제공
이메일, ID, 성함, 전화번호,생년월일,성별, 생일, 연령대

회원 탈퇴 시, 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기
이벤트 참여 및 마케팅 프로모션
마케팅 프로모션

이름,전화번호,주소,SNS URL,이메일
이벤트 종료 후 3개월 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관후 파기

· 회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면 양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

- 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.



2. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
· 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
·  회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
·  마케팅 및 광고에 활용
- 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계




3. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기 방법


1)회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

- 회원가입 정보: 회원가입을 탈퇴 시
  • - 대금지급 정보: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  • - 배송 정보: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
  • - 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위한 수집 정보: 당해 설문조사, 이벤트 종료 후 3개월


2)단, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
· 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
· 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년
· 로그 기록
- 보존이유: 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월


3) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
· 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
· 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

4) 1년 간 이용 내역이 없는 회원인 경우 회원정보 별도 분리하며 
별도 분리 보관된 개인정보는 법정보관기간 경과 후 파기합니다.




4. 개인정보 제공
·  회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들의 동의가 있거나 요금정산 또는 관련법령의 규정에 의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우




5. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.


처리위탁업체위탁 업무내용위탁 기간
카페24 고객정보 DB시스템 구축 서비스회원 탈퇴 시 또는 위탁 목적 달성 시 까지
카카오카카오채널 서비스 운영, 카카오톡 발송
핌즈물류 통합 관리, SMS 발송
㈜다우기술물류 통합 관리, SMS 발송
CJ대한통운주문 상품 및 경품 배송
㈜토스페이먼츠결제대행
다날결제대행
엔에이치엔페이코 결제대행
주식회사 카카오페이결제대행
네이버파이낸셜 주식회사결제대행
NHN한국사이버결제 주식회사실명확인 및 본인인증
GS엠비즈주식회사모바일 쿠폰(사은품,경품) 발송



6. 이용자의 권리와 그 행사방법
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
- 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.




7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항(기술적 및 관리적 대책)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


· 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하고 있습니다.

· 개인정보 암호화
- 고객의 개인정보는 저장 및 전송 시 암호화하여 안전하게 저장·관리 하고 있습니다.
· 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정 시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 




8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.


· 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

수집되는 정보 : IP Address, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문 일시


· 쿠키 설정 거부
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.




9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

1) <개인정보처리자>은(는) 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

2) 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집·처리 합니다.
행태 정보를 제공 받는 자
수집하는 행태 정보의 항목
행태 정보 수집 방법
행태 정보 수집 목적보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
[              ]Meta, Google, kakao, naver, criteo, mobion
이용자의 웹 사이트 및 앱 서비스 방문이력, 구매 및 검색이력, 쿠키, 로그기록, 광고 식별자, 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등
이용자의 웹 사이트 및 앱 방문 실행 시 자동 수집
통계 분석, 이용자의 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 정보 제공 서비스(광고 포함)
수집 목적 달성 시까지 보관 후 파기

3) 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회 활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보를 수집하지 않습니다.

4) 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태 정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

5)회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고 식별자를 수집·이용합니다. 정보 주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
스마트폰의 광고식별자 차단/허용
- (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
- (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

6) 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
·  인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
·  Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 ""엄격"" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
·  크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

7) 정보주체는 11번 항목의 연락처로 행태 정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.




10. 만14세 미만의 아동의 개인정보보호
회사는 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않도록 하기 위해 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동인 경우 회원 가입을 받고 있지 않습니다.



11. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
 

· 개인정보보호책임자
- 성명 : 전은희
- 전화번호 : 010-4487-2233
- 이메일 : icoco@icoco.co.kr


귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
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대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
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12. 정책 변경에 따른 고지의 의무
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개인정보 처리방침 시행일자 : 2023년 06월 15일


 
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